• Vé máy bay khứ hồi Tp. Hồ Chí Minh – Bắc Kinh – Thượng Hải – Tp. Hồ Chí Minh  bao gồm 07kg hành lý xách tay + 23kg hành lý ký gửi.
• Phí an ninh, phí xăng dầu, thuế sân bay 2 nước.
• Xe du lịch và vé tham quan theo chương trình.
• Các bữa ăn chính theo chương trình. 
• Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao địa phương. (02 người/phòng - phòng 3 người trường hợp đi lẻ nam hoặc nữ). 
• Vé tàu cao tốc 01 chiều Bắc Kinh – Hàng Châu.
• HDV địa phương phục vụ suốt tuyến theo chương trình.
• Visa nhập cảnh Trung Quốc theo đoàn. (scan hộ chiếu gốc + file hình 4x6 nền trắng) (Nếu gặp trường hợp bất khả kháng do chính sách Trung Quốc thay đổi Đoàn sẽ chuyển sang xin VISA DÁN: phụ thu thêm 90 USD/khách) 
• Bảo hiểm du lịch quốc tế.
• Nước suối 01 chai người/ngày.
• Thuế VAT.

• Chi phí làm hộ chiếu.
• Phụ thu phòng đơn: 4.000.000 VND/khách/tour (Không áp dụng Lễ, Tết)
• Visa tái nhập cảnh Việt Nam đối với khách Việt kiều, người nước ngoài (nếu có): 60 USD/khách.
• Hành lý quá cước trên các chuyến bay.
• Các dịch vụ sản phẩm không đề cập trong chương trình, show diễn.
• Các chi phí cá nhân như: điện thoại, internet, giặt ủi, thức ăn, nước uống trong phòng khách sạn, …
• Tiền TIP cho Hướng Dẫn Viên, lái xe: 36 USD/khách/tour.

• Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: Ngồi chung ghế trên máy bay, dùng chung suất ăn và sử dụng giường chung với người lớn.
• Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: Có đầy đủ suất ăn theo chương trình và ghế ngồi trên máy bay. Không có chế độ giường riêng.
• Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: Có đầy đủ suất ăn, ghế ngồi và suất ngủ như người lớn.

HỘ CHIẾU – XUẤT NHẬP CẢNH

• Hộ chiếu phải còn hạn trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc tour.

• Quý khách chủ động kiểm tra và hoàn thành nghĩa vụ thuế. Trường hợp bị tạm hoãn xuất cảnh do nợ thuế hoặc nghĩa vụ liên quan, Quý khách tự chịu trách nhiệm và chi phí phát sinh.

• Trẻ dưới 18 tuổi mang theo Giấy khai sinh; nếu không đi cùng bố/mẹ, cần có Giấy ủy quyền có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền.

• Khách mang quốc tịch nước ngoài, nhiều quốc tịch, Travel Document, Alien’s Passport, thẻ xanh, APEC hoặc hộ chiếu công vụ/ngoại giao phải khai báo khi đăng ký và tự đảm bảo đầy đủ giấy tờ xuất nhập cảnh. Khách nhiều quốc tịch phải sử dụng thống nhất hộ chiếu đã dùng nhập cảnh Việt Nam trong suốt hành trình.

• Khách nước ngoài tự đảm bảo visa tái nhập Việt Nam (nếu áp dụng) và visa nước thứ ba (nếu có). Các chi phí này không bao gồm trong giá tour. Công ty hỗ trợ thông tin nhưng không chịu trách nhiệm hoặc hoàn chi phí nếu khách bị từ chối xuất/nhập cảnh.

TRÁCH NHIỆM CỦA QUÝ KHÁCH

• Quý khách chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực, đầy đủ của hồ sơ và phối hợp bổ sung đúng hạn. Khai báo sai/thiếu hoặc không phối hợp dẫn đến từ chối/chậm visa, xuất nhập cảnh: Quý khách tự chịu chi phí và Công ty không hoàn lại chi phí tour.
• Khi quy định visa thay đổi, Quý khách phải bổ sung hồ sơ theo yêu cầu mới. Công ty có quyền yêu cầu thêm giấy tờ hoặc từ chối nhận khách nếu hồ sơ không đủ điều kiện.
• Quý khách tự bảo quản hộ chiếu, giấy tờ, hành lý, tài sản và phải sử dụng đúng hộ chiếu đã cung cấp cho Công ty trong toàn bộ hành trình. Công ty không chịu trách nhiệm nếu không thể xuất nhập cảnh do giấy tờ hết hạn, hư hỏng, sai/không thống nhất thông tin, sử dụng hộ chiếu khác hoặc nguyên nhân cá nhân.
• Khi cần thiết cho việc quản lý đoàn, xuất nhập cảnh hoặc lưu trú, Quý khách đồng ý để Hướng dẫn viên tạm giữ hộ chiếu trong thời gian cần thiết.

• Khách hàng gửi thông tin đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 15 ngày.
• Thanh toán: Ngày thường thanh toán 50% và ngày Lễ/Tết thanh toán 60% số tiền tour tại thời điểm đăng ký. Hoàn tất thanh toán số tiền tour còn lại trước 15 ngày so với ngày khởi hành (Trường hợp quý khách không thanh toán đúng hạn theo quy định, Công ty có quyền đơn phương huỷ tour và không hoàn lại tiền tour đã thanh toán).
• Khi đăng ký tour du lịch, quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm/không bao gồm, các điều kiện hủy tour, điều kiện đăng ký tour trong chương trình.
• Khách có quốc tịch được miễn visa hoặc đã có visa, chúng tôi sẽ trừ lại 500.000 VND/khách.

Ngay sau khi đăng ký tour, Quý khách vui lòng đóng cọc 50% tổng giá tour, phần còn lại vui lòng thanh toán trước 12 ngày tour khởi hành.

• Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 30 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 16 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 08 – 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 04 – 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 01 – 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour.
•  Trường hợp khách bị từ chối visa đoàn: Phí không hoàn lại là: 2.000.000 VND và các chi phí phát sinh đi kèm (nếu có).
• Trường hợp khách mua tour vé lẻ bị từ chối visa: Phí không hoàn lại là: 2.000.000 VND và vé máy bay theo điều kiện của Hãng Hàng Không.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

• Thời gian đi tour có thể thay đổi từ 1 đến 2 ngày, tùy theo ngày ra VISA của Lãnh Sự Quán Trung Quốc.
• Chuẩn bị 1 số loại thuốc như: nhức đầu, đau bụng, cảm cúm, băng keo cá nhân, dị ứng mũi... 
• Lưu ý luyện tập sức khỏe 1 khoảng thời gian trước khi khởi hành để thích ứng với khí hậu cao nguyên
• Đối với khách phải sử dụng thuốc thì cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng theo toa của bác sĩ.
• Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
• Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
• Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
• Không nhận khách có thai từ 5 tháng trở lên tham gia các tour du lịch nước ngoài vì lí do an toàn cho khách.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Điểm shopping bắt buộc: Trà, Hiệu thuốc Đồng Nhân Đường, Bảo thạch, cửa hàng dao, tơ lụa.
• Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
• Du khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Du khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành, Phía bên công ty không chịu trách nhiệm.
• Quý khách tự chịu trách nhiệm trong những trường hợp vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục Xuất - Nhập cảnh tại các nước sở tại và nếu bị từ chối nhập cảnh trong trường hợp này công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí nào và Quý khách tự chịu chi phí phát sinh nếu có. Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do quy định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
• Khách mang quốc tịch Nước ngoài phải có Visa (Thị thực) nhập cảnh Việt Nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành.
• Về visa dành cho khách quốc tịch Nước ngoài/Việt kiều, vui lòng kiểm tra visa của khách vào việt nam nhiều lần hay 1 lần, Khách hàng làm visa tái nhập, ngày đi tour mang theo 2 tấm hình 4x6, phông nền trắng và mang theo visa vào việt nam khi xuất, nhập cảnh.
• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
• Nếu những trường hợp trên xảy ra, Chúng tôi sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa … và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Quý khách vui lòng không rời khỏi đoàn trong suốt chương trình tour.
• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour,…Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Công Ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quí khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, cũng như không bao gồm và chương trình Tour du lịch,…